Mesafeli satış sözleşmesi.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siteden verilen siparişlerde SATICI ile ALICI arasında kurulur.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

• Ünvan: Mehmet Ceylan Yapı Malz. Nakl. Tur. ve İnş. San. ve Tic. A.Ş.
• Adres: Gaziosmanpaşa Mah. Fatih Cad. No:77/A, Bornova / İzmir
• Telefon: +90 232 435 22 76
• E-posta: [email protected]
• MERSİS No: 0614-1650-0160-0001
• Ticaret Sicil No: Merkez-146082 · İzmir
• Vergi Dairesi / No: Ege · 614 165 0016

1.2. Alıcı

Sipariş sırasında ödeme formunda beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin sahibi kişidir. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder; hatalı bilgi nedeniyle teslimatta yaşanacak gecikmeden Satıcı sorumlu tutulamaz.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürün ve ödeme bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve varsa kargo ücreti; sipariş sırasında ekranda gösterilen ve sipariş sonrası Alıcı'ya iletilen sipariş özetinde yer alır. Sipariş özetinde belirtilen tutar, ürün bedeli ile varsa kargo ücretinin toplamıdır ve KDV dahildir.

Fiyatlar, sipariş tarihinde sitede geçerli olan fiyatlardır. Satıcı, siparişi onaylanmamış ürünlerin fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Genel hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, stok durumuna bağlı olarak Alıcı'nın belirttiği adrese, kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, ürün Alıcı tarafından Satıcı'ya iade edilir.
• Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu Alıcı'ya bildirir. Bu halde Alıcı siparişin iptalini talep edebilir.
• Sipariş edilen ürünün stokta bulunmadığının anlaşılması halinde Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirim bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta: [email protected]) Satıcı'ya yöneltilmelidir. Bildirimin ulaşmasından itibaren Satıcı, ürünü teslim alacak ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade edecektir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması; ürün ile birlikte fatura ve varsa aksesuarlarının eksiksiz teslim edilmesi gerekir. İade kargo bedeli, Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması ile gönderildiği takdirde Satıcı'ya aittir.

5.1. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ölçüye göre kesilen veya özel üretilen ürünler (kesim yapılmış doğal taş, özel ebat seramik, karışım yapılmış boya vb.),
• Ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (dökme yapı kimyasalları, harç, derz dolgu vb.),
• Montajı Satıcı tarafından veya Satıcı'nın yönlendirmesiyle yapılmış ürünler.

6. Teslimat

Ürünler, sipariş onayının ardından stok durumuna göre hazırlanır ve kargoya verilir. Ürün sayfasında belirtilen kargo süresi tahminidir; resmî tatiller, olumsuz hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde süre uzayabilir.

Teslimat sırasında ambalajı hasarlı görünen ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulması ve ürünün teslim alınmaması gerekir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde nakliye kaynaklı hasar talepleri değerlendirilemez.

Ağır ve hacimli ürünlerde teslimat, aksi belirtilmedikçe adresin kapı önüne yapılır; kat çıkarma ve montaj hizmeti sözleşme kapsamında değildir.

7. Fatura

Fatura, sipariş sırasında beyan edilen bilgilere göre düzenlenir ve ürünle birlikte veya elektronik olarak Alıcı'ya iletilir. İade işlemlerinde faturanın ibrazı gerekir; kurumsal siparişlerde iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

8. Ödeme ve güvenlik

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile ve 3D Secure doğrulaması ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından kaydedilmez ve görüntülenmez; doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.

Ödemenin bankaca onaylanmaması halinde sipariş kurulmamış sayılır. Yetkisiz kart kullanımı şüphesi bulunan siparişleri Satıcı iptal etme hakkını saklı tutar.

9. Ayıplı ürün ve garanti

Ürünlerde üretici/ithalatçı firmaların garanti şartları geçerlidir. Ayıplı ürün halinde Alıcı; ürünün ücretsiz onarımını, ayıpsız misli ile değiştirilmesini, bedel indirimini veya sözleşmeden dönmeyi talep edebilir. Kullanım hatası, montaj hatası ve dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, sipariş ekranında bu sözleşmeyi okuduğunu ve onayladığını, ödeme işlemini tamamlamakla sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.